Informativa sulla privacy – TOP, produttore leader di PTFE e fluoropolimeri Produttore di PTFE

Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 19 gennaio 2024
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026
TOP PTFE & Fluoropolymer Manufacturer (Heyuan) Technology Co., Ltd., operante con il marchio TOP PTFE & Fluoropolymer Manufacturer (“TOP PTFE & Fluoropolymer Manufacturer”, “noi”, “ci” o “nostro”), rispetta la privacy degli utenti e si impegna a trattare i dati personali in modo responsabile.
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo i dati quando l'utente visita il sito machiningptfe.com (il “Sito web”), ci contatta, richiede un preventivo, carica disegni o file tecnici, si iscrive alle nostre comunicazioni o interagisce in altro modo con noi.
Utilizzando il sito web o fornendoci informazioni, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.
1. Chi siamo
Il sito web è gestito da:
TOP PTFE & Fluoropolymer Manufacturer (Heyuan) Technology Co., Ltd.
Marchio: TOP, produttore di PTFE e fluoropolimeri
Indirizzo: n. 7, Xingan West Road, Parco industriale di Zijin, Contea di Zijin, Città di Heyuan, Guangdong, Cina
Telefono: +86 18925878089
Sito web: machiningptfe.com
Per domande o richieste relative alla privacy, potete contattarci tramite la sezione “Contattaci” del sito machiningptfe.com, per telefono o per posta all’indirizzo sopra indicato.
2. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti tramite:
machiningptfe.com;
moduli di preventivo e di richiesta informazioni;
moduli di contatto;
caricamento di file e disegni;
moduli di iscrizione alla newsletter o alle comunicazioni di marketing;
e-mail e altre comunicazioni aziendali;
interazioni relative a richieste di informazioni sui prodotti, campioni, preventivi, produzione su misura o assistenza clienti.
La presente informativa non si applica ai siti web o ai servizi di terzi sui quali non esercitiamo alcun controllo.
3. Informazioni che raccogliamo
A seconda delle modalità con cui interagisci con noi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni.
3.1 Informazioni di contatto
Quando ci contatti o richiedi un preventivo, potremmo raccogliere:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
nome dell'azienda;
paese o regione;
informazioni di contatto relative al lavoro o all'attività professionale;
altri dati di contatto che scegli di fornire.
3.2 Informazioni relative al progetto e al preventivo
Per richieste relative ai prodotti e progetti di produzione su misura, potremmo raccogliere:
requisiti del prodotto;
requisiti relativi ai materiali;
dimensioni;
quantità;
tolleranze;
specifiche;
informazioni sull'applicazione;
condizioni operative;
descrizioni dei progetti;
requisiti di consegna;
informazioni relative agli acquisti o all'approvvigionamento;
altre informazioni necessarie per valutare il vostro progetto o fornirvi un preventivo.
3.3 Disegni e file caricati
I nostri moduli di preventivo potrebbero consentirvi di caricare file tecnici quali:
Documenti PDF;
file STEP o STP;
File STL;
Disegni in formato DWG o DXF;
immagini in formato JPG o PNG;
specifiche;
disegni di riferimento;
File CAD;
altri documenti tecnici.
I file caricati potrebbero contenere informazioni relative a te, alla tua azienda, ai tuoi prodotti, alle tue attrezzature, ai tuoi progetti o alle tue ideazioni.
Utilizziamo questi file principalmente per esaminare le vostre esigenze, preparare preventivi, valutare la fattibilità produttiva, fornire assistenza tecnica, realizzare i prodotti una volta effettuato l'ordine e conservare la documentazione aziendale necessaria.
Non pubblichiamo intenzionalmente sul sito web disegni dei clienti o file tecnici caricati dagli stessi.
Se il vostro progetto richiede specifiche misure di riservatezza, procedure di controllo delle esportazioni o un accordo di non divulgazione, vi preghiamo di concordare tali requisiti con noi prima di inviarci informazioni sensibili.
3.4 Comunicazioni
Se ci contatti tramite e-mail, telefono, WhatsApp, modulo di contatto o un altro canale di comunicazione, potremmo conservare le informazioni contenute in tali comunicazioni, compresa la cronologia della corrispondenza e le informazioni necessarie per rispondere alla tua richiesta.
3.5 Sito web e informazioni tecniche
Quando l'utente visita il sito web, alcune informazioni tecniche potrebbero essere raccolte automaticamente, quali:
Indirizzo IP;
tipo di browser;
tipo di dispositivo;
sistema operativo;
regione geografica approssimativa ricavata dall'indirizzo IP;
pagine visitate;
pagina o sito web di provenienza;
data e ora di accesso;
informazioni relative all'interazione e alle prestazioni;
log del server e di sicurezza;
cookie o identificatori basati su tecnologie simili.
Utilizziamo queste informazioni per gestire, proteggere, mantenere, risolvere i problemi e migliorare il sito web.
4. Come utilizziamo i dati personali
Potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:
Risposta alle richieste di informazioni
Per rispondere a domande sui prodotti, richieste di preventivi, richieste di natura tecnica, richieste di campioni e comunicazioni relative all'assistenza clienti.
Preparazione dei preventivi
Valutare disegni, specifiche tecniche, quantità, materiali, tolleranze, applicazioni e altri requisiti e redigere preventivi commerciali.
Produzione e assistenza agli ordini
Quando si instaura un rapporto commerciale, potremmo utilizzare le informazioni per:
elaborazione degli ordini;
produzione;
revisione tecnica;
controllo qualità;
coordinamento delle spedizioni;
servizio clienti;
tenuta dei registri;
assistenza post-vendita.
Valutazione tecnica
Potremmo esaminare i disegni caricati, i file CAD, le quote, le informazioni relative all'applicazione e i requisiti tecnici per valutare la realizzabilità e individuare i materiali e i processi in PTFE o fluoropolimeri più adatti.
Gestione e miglioramento del sito web
Possiamo utilizzare le informazioni tecniche e relative all'utilizzo per:
garantire il corretto funzionamento del sito web;
migliorare l'esperienza dell'utente;
risolvere gli errori;
migliorare le prestazioni del sito web;
individuare abusi o attività dolose;
capire in che modo i visitatori utilizzano il sito web.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Potremmo trattare dati tecnici e informazioni di contatto qualora ciò fosse necessario per proteggere i nostri sistemi, i nostri clienti, i nostri dipendenti, il nostro sito web e la nostra attività da frodi, spam, accessi non autorizzati, malware o altre minacce alla sicurezza.
Comunicazione di marketing
Se ti iscrivi a una newsletter o acconsenti in altro modo a ricevere comunicazioni di marketing, potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti informazioni pertinenti relative all'azienda, ai prodotti, agli aspetti tecnici o al settore.
È possibile annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
Finalità legali e di conformità
Potremmo trattare i dati qualora fosse necessario per:
rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;
rispondere a richieste legittime da parte delle autorità governative o di regolamentazione;
conservare i registri aziendali richiesti;
far valere, esercitare o difendere diritti legali;
far rispettare gli accordi;
tutelare i nostri diritti legali.
5. Basi giuridiche del trattamento
La base giuridica su cui ci basiamo per il trattamento dei dati personali dipende dalle circostanze e dalla normativa applicabile.
Ove pertinente, il trattamento può basarsi su:
il tuo consenso;
misure adottate su vostra richiesta prima della stipula di un contratto, come ad esempio la preparazione di un preventivo;
l'adempimento di un contratto o di un ordine di acquisto;
rispetto degli obblighi di legge;
i nostri legittimi interessi commerciali, nei casi consentiti dalla legge, quali la gestione e la protezione del nostro sito web, la risposta a richieste di natura commerciale, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi;
altri motivi legittimi consentiti dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
Qualora il trattamento dei dati sia basato sul consenso, l’utente può revocare il proprio consenso nei limiti previsti dalla normativa vigente.
6. Cookie e tecnologie simili
Il sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili necessarie per il funzionamento, la sicurezza, le prestazioni, le preferenze linguistiche, i moduli e altre funzionalità del sito stesso.
Potremmo inoltre avvalerci di servizi di analisi, tra cui Google Analytics, per comprendere l'andamento del traffico e le prestazioni del sito web.
A seconda della loro configurazione, le tecnologie di analisi e simili possono raccogliere informazioni quali l'indirizzo IP, i dati relativi al dispositivo, i dati relativi al browser, le pagine visitate, le informazioni di provenienza e i dati relativi alle interazioni.
Laddove la normativa vigente richieda il consenso prima dell'attivazione di cookie non essenziali o di tecnologie di analisi, richiederemo il consenso necessario.
Potresti anche riuscire a gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
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7. Come condividiamo le informazioni
Non divulghiamo dati personali, salvo nei casi in cui ciò sia ragionevolmente necessario per legittimi scopi aziendali o laddove richiesto dalla legge.
Le informazioni possono essere condivise con le seguenti categorie di destinatari.
Fornitori di servizi
Potremmo avvalerci di fornitori di servizi che ci assistono nelle seguenti attività:
hosting di siti web;
distribuzione dei contenuti e sicurezza dei siti web;
manutenzione del sito web;
elaborazione dei moduli;
invio delle e-mail;
analisi;
archiviazione dei dati;
Servizi informatici;
comunicazioni;
logistica o spedizioni;
professional services.
These providers may process information only to the extent necessary to provide their services, subject to applicable contractual and legal requirements.
Employees and Authorized Personnel
Information may be accessed by employees and personnel who reasonably need it for sales, quotation, engineering, manufacturing, quality, customer service, IT, management, or legal purposes.
Business Partners and Suppliers
Where necessary to respond to or fulfill a specific project, information may be shared with authorized suppliers, subcontractors, logistics providers, or other business partners.
We seek to limit such disclosure to information reasonably necessary for the relevant purpose.
Legal Requirements
We may disclose information where reasonably necessary to:
comply with applicable law;
respond to a court order or lawful government request;
protect our legal rights;
investigate fraud or security incidents;
far rispettare gli accordi;
protect the safety or property of TOP PTFE & Fluoropolymer Manufacturer, our customers, or others.
Corporate Transactions
If all or part of our business is involved in a merger, acquisition, restructuring, financing, asset sale, or similar transaction, relevant information may be transferred as part of that transaction subject to applicable law.
8. Sale or Sharing of Personal Information
TOP PTFE & Fluoropolymer Manufacturer is a manufacturer and B2B supplier and does not operate as a data broker.
We do not sell personal information for monetary consideration as part of our ordinary business.
Certain analytics, advertising, or similar technologies, if enabled on the Website, may involve disclosures that are treated as “sharing,” “targeted advertising,” or similar activities under certain privacy laws.
Where applicable law gives you the right to opt out of such processing, we will provide or honor the legally required method for exercising that right.
9. International Data Transfers
TOP PTFE & Fluoropolymer Manufacturer is based in China and serves customers and website visitors in multiple countries.
As a result, information you provide may be transferred to, stored in, or processed in China or in other countries in which our service providers operate.
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Where applicable law requires specific safeguards, contractual protections, consent, assessments, or other mechanisms for international transfers, we will implement the measures required by applicable law.
10. Data Retention
We retain personal information only for as long as reasonably necessary for the purposes for which it was collected, including responding to inquiries, preparing quotations, maintaining business records, supporting customer relationships, complying with legal requirements, resolving disputes, and enforcing agreements.
Retention periods may depend on factors such as:
whether an inquiry resulted in a quotation or order;
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applicable accounting, tax, contractual, product-quality, or legal retention requirements;
the need to establish, exercise, or defend legal claims.
When information is no longer reasonably required, we may delete, anonymize, or securely archive it as appropriate and as permitted by law.
11. Protection of Drawings and Technical Files
We recognize that drawings, CAD files, specifications, and similar documents submitted for quotation may contain commercially important information.
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Submitting a drawing through the Website does not by itself create a separate non-disclosure agreement.
If a project requires contractual confidentiality obligations beyond the protections described in this Privacy Policy, please contact us before submitting sensitive or proprietary files so that an appropriate NDA or other agreement can be considered.
12. Information Security
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You should therefore avoid submitting information that is unnecessary for your inquiry.
Unless specifically requested through an appropriate secure process, please do not submit sensitive personal information such as government identification numbers, payment card information, medical information, passwords, or other highly sensitive information through our quotation or contact forms.
13. Marketing and Newsletter Communications
If you voluntarily subscribe to our newsletter or marketing communications, we may send you information about products, materials, manufacturing capabilities, technical content, company updates, exhibitions, or related topics.
You may unsubscribe at any time using the unsubscribe method provided in the communication or by contacting us.
Unsubscribing from marketing does not prevent us from sending necessary business communications relating to an inquiry, quotation, order, or existing customer relationship.
14. Your Privacy Rights
Depending on your location and applicable law, you may have rights regarding your personal information, which may include the right to:
request information about how your personal information is processed;
access personal information we hold about you;
request correction of inaccurate or incomplete information;
request deletion of personal information;
withdraw consent where processing is based on consent;
object to or restrict certain processing;
request data portability where applicable;
opt out of certain sale, sharing, or targeted advertising activities where applicable;
lodge a complaint with a competent data protection authority.
These rights are not absolute and may be subject to legal exceptions.
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We may need to verify your identity before fulfilling certain requests.
We will not discriminate against you for exercising a privacy right protected by applicable law.
15. California and Other U.S. State Privacy Rights
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20. Contact Us
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